Cómo funciona el pago en astroliq.com y cómo recibes lo que compras. Las reglas completas están en nuestras Condiciones de uso.
Pago
- Pagas con tarjeta bancaria. Los pagos los procesa monobank (Universal Bank, Ucrania): introduces los datos de tu tarjeta en la página de pago del banco y nunca recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Los precios del sitio se muestran en la moneda que elijas, convertidos a partir de nuestros precios base. El importe a pagar se indica antes del pago.
- El cargo en tu tarjeta se realiza en grivnas ucranianas (UAH). Según tu tarjeta y tu moneda, tu banco puede aplicar una comisión por conversión.
- El contrato entre tú y nosotros se celebra cuando se confirma tu pago. Te enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico.
Entrega
Nuestros productos son contenido digital creado especialmente para ti.
- El informe de astrocartografía (incluido en los planes Pro y Ultimate) se pide desde tu cuenta. Normalmente está listo en tu cuenta en pocos minutos y, cuando lo está, también te enviamos un correo electrónico.
- Los planes Pro y Ultimate se activan inmediatamente después del pago; puedes pedir los informes incluidos desde tu cuenta en cualquier momento.
- Los informes personales se entregan por correo electrónico con un enlace de descarga personal en un plazo de 12 a 48 horas desde el pago. También puedes descargarlos desde tu cuenta.
- Asegúrate de que tu correo electrónico es correcto y revisa la carpeta de spam. Si tu informe no ha llegado en 48 horas, escríbenos a info@astroliq.com.
Reembolsos
Cuándo tienes derecho a un reembolso y cómo solicitarlo se explica en la sección 8 «Reembolsos» de las Condiciones de uso.
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