Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recoge AstroliQ cuando usas astroliq.com, para qué los recogemos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. La hemos escrito breve y concreta: describimos lo que el sitio hace realmente.

1. Quiénes somos

AstroliQ (astroliq.com) está gestionado por Valeriia Yevhenivna Oleksiienko, empresaria individual (FOP), número de contribuyente (RNOKPP) 3838705140, Ucrania («AstroliQ», «nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad: info@astroliq.com.

2. Qué datos recogemos y para qué

2.1 Mapa de astrocartografía gratuito y herramientas

Para dibujar tu mapa gratuito, mostrar tus mejores lugares y ejecutar las herramientas del mapa (mejores lugares según tu objetivo, lugares para dos personas, dónde actúan juntos los planetas, comprobación y comparación de ciudades, mejor momento para mudarte), tratamos la fecha de nacimiento, la hora de nacimiento (o el hecho de que no la conoces) y el lugar de nacimiento que introduces, así como la ciudad o ciudades que eliges.

• Estos datos se usan para calcular el resultado que has pedido. Para que no tengas que volver a escribirlos, guardamos los últimos datos de nacimiento que introdujiste (nombre, fecha, hora y lugar) en tu sesión en nuestro servidor hasta 60 días después de tu última visita, y solo los usamos para rellenar los formularios del sitio.
• Si introduces los datos de nacimiento de otra persona (por ejemplo, en «Mejores lugares para dos personas»), debes contar con su permiso.
• Para evitar abusos, guardamos contadores de solicitudes de corta duración vinculados a un hash unidireccional de tu dirección IP. No contienen tus datos de nacimiento y se eliminan automáticamente.
• Algunos límites de las funciones gratuitas (por ejemplo, las comprobaciones gratuitas de ciudades) se cuentan en el almacenamiento local de tu navegador, en tu dispositivo.

2.2 Astro Chat

Cuando haces una pregunta en Astro Chat, enviamos tu pregunta y un breve resumen de tu mapa (lugares y líneas planetarias, sin tu nombre ni tu correo) a nuestro proveedor de IA para generar la respuesta.

• No guardamos el texto de tus preguntas ni de las respuestas.
• Para aplicar los límites de preguntas, guardamos contadores vinculados a un hash unidireccional de una cookie del navegador, de tu dirección IP o de tu cuenta, además de datos técnicos de uso (fecha, idioma, cantidad de procesamiento de IA utilizada).
• Las respuestas las genera una IA a partir de tu mapa. Sirven para reflexionar y no son predicciones ni asesoramiento profesional.

2.3 Cuenta

Cuando creas una cuenta, guardamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Las contraseñas se guardan solo como hash criptográfico. Si inicias sesión con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta de Google; nunca recibimos tu contraseña de Google.

2.4 Pedidos e informes personales

Cuando pides un informe, tratamos:

• tu nombre y tu dirección de correo electrónico;
• los datos de nacimiento necesarios para el informe: fecha, hora de nacimiento (o que no la conoces), lugar de nacimiento, y las coordenadas y la zona horaria histórica que calculamos a partir de ellos;
• el idioma del informe, los productos pedidos, los precios, el estado y el historial de pedidos.

Usamos estos datos para calcular tu carta, redactar y entregar tu informe, permitirte descargarlo de nuevo y responder a tus preguntas. Para calcular las posiciones planetarias, enviamos los datos de nacimiento —sin tu nombre ni tu correo— a un proveedor de cálculos astrológicos. Para redactar el texto del informe, enviamos los datos calculados de la carta a nuestro proveedor de IA. El PDF terminado se guarda en nuestro servidor y solo puede descargarse mediante un enlace personal.

2.5 Pagos

Los pagos los procesa monobank (Universal Bank, Ucrania). Introduces los datos de tu tarjeta en la página de pago del banco. Nunca recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Recibimos el estado del pago, el importe, la moneda y los identificadores de la transacción necesarios para confirmar el pedido y llevar la contabilidad.

2.6 Correos electrónicos

Enviamos correos de servicio: confirmación del pedido, enlaces de pago, «tu informe está listo» y mensajes sobre tu cuenta. Solo enviamos correos de marketing si has aceptado recibirlos; puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace del correo.

2.7 Datos técnicos, cookies y analítica

Cuando visitas el sitio, tratamos automáticamente tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, el idioma, las páginas que visitas y la hora de la visita. Usamos la dirección IP para detectar tu país, mostrar los precios en tu moneda y proteger el sitio frente a abusos.

Usamos cookies y tecnologías similares:

• Necesarias: sesión, inicio de sesión, carrito, idioma y moneda. Sin ellas el sitio no funciona correctamente.
• Analíticas: Google Analytics, Microsoft Clarity, para entender cómo se usa el sitio.
• De marketing: el píxel de Meta (Facebook) y la API de Conversiones de Meta, para medir nuestra publicidad. La API de Conversiones puede recibir datos como tu correo electrónico en forma de hash, tu dirección IP, el tipo de navegador y el importe de la compra.

Las herramientas de analítica y marketing se usan conforme a las normas de consentimiento de cookies que te sean aplicables. Puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador.

2.8 Notificaciones internas

Nuestro equipo recibe notificaciones internas de servicio (por ejemplo, en Telegram) sobre nuevos pedidos, pagos y errores técnicos. Las notificaciones de pedidos contienen los datos que el equipo necesita para revisar y gestionar tu pedido, incluidos tu nombre, tu correo y tus datos de nacimiento. Nunca contienen los datos de tu tarjeta.

3. Bases jurídicas

• Ejecución de un contrato: crear y gestionar tu cuenta, procesar pedidos y pagos, redactar y entregar informes, ofrecer las herramientas del mapa y Astro Chat que solicitas.
• Intereses legítimos: mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes y abusos, corregir errores y mejorar el servicio.
• Consentimiento: correos de marketing y cookies analíticas y de marketing cuando se requiere consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal: llevar la contabilidad y los registros fiscales.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y en la medida en que lo necesitan:

También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o nuestros sistemas.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas: las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado o, en el caso de los pagos, la necesidad de la transferencia para ejecutar tu pedido.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

7. Seguridad

Usamos cifrado HTTPS, guardamos las contraseñas solo como hash, protegemos las descargas de informes con enlaces personales firmados, limitamos el acceso del personal a lo que requiere cada tarea y revisamos nuestra seguridad periódicamente.

8. Tus derechos

Según dónde vivas, tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia;
• rectificar datos inexactos;
• solicitar la supresión de tus datos;
• limitar determinados tratamientos u oponerte a ellos;
• recibir los datos que nos facilitaste en un formato portátil;
• retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@astroliq.com desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta o pedido. Respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: si vives en la UE o el EEE, ante la autoridad de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es); en Ucrania, ante el Comisionado de Derechos Humanos de la Rada Suprema de Ucrania.

9. Menores

AstroliQ no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de entrada en vigor indicada arriba muestra siempre la versión vigente. Si un cambio es importante, también lo anunciaremos en el sitio.

11. Contacto

Valeriia Yevhenivna Oleksiienko, empresaria individual (FOP), número de contribuyente (RNOKPP) 3838705140, Ucrania
Correo electrónico: info@astroliq.com