Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 15 октября 2026 года

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные AstroliQ собирает, когда вы пользуетесь сайтом astroliq.com, зачем мы их собираем, кому передаём и какие права у вас есть. Мы пишем коротко и конкретно: описываем то, что сайт делает на самом деле.

1. Кто мы

Сайт AstroliQ (astroliq.com) принадлежит ФЛП Олексиенко Валерии Евгеньевне, РНОКПП 3838705140, Украина («AstroliQ», «мы»). Мы являемся контролёром ваших персональных данных.

По любым вопросам и запросам о конфиденциальности: info@astroliq.com.

2. Что мы собираем и зачем

2.1 Бесплатная карта астрокартографии и инструменты

Чтобы построить бесплатную карту, показать лучшие места и выполнить инструменты карты (лучшие места по цели, места для двоих, где планеты работают вместе, проверка и сравнение городов, лучшее время для переезда), мы обрабатываем дату рождения, время рождения (или то, что оно неизвестно) и место рождения, которые вы вводите, а также выбранные вами города.

• Эти данные используются для расчёта результата, который вы запросили. Чтобы вам не пришлось вводить их снова, мы храним последние введённые данные рождения (имя, дату, время и место) в вашей сессии на нашем сервере до 60 дней после последнего визита и используем их только для заполнения форм на сайте.
• Если вы вводите данные рождения другого человека (например, в «Лучших местах для двоих»), у вас должно быть его разрешение.
• Для защиты от злоупотреблений мы храним краткосрочные счётчики запросов, привязанные к одностороннему хешу вашего IP-адреса. Они не содержат ваших данных рождения и удаляются автоматически.
• Некоторые лимиты бесплатных функций (например, бесплатные проверки городов) считаются в локальном хранилище вашего браузера, на вашем устройстве.

2.2 Astro Chat

Когда вы задаёте вопрос в Astro Chat, мы отправляем ваш вопрос и краткую сводку вашей карты (места и планетарные линии — без вашего имени и почты) нашему поставщику ИИ, чтобы получить ответ.

• Мы не храним тексты ваших вопросов и ответов.
• Чтобы применять лимиты вопросов, мы храним счётчики, привязанные к одностороннему хешу cookie браузера, вашего IP-адреса или вашего аккаунта, а также технические данные использования (дата, язык, объём использованной обработки ИИ).
• Ответы генерирует ИИ на основе вашей карты. Они предназначены для размышлений и не являются предсказаниями или профессиональным советом.

2.3 Аккаунт

Когда вы создаёте аккаунт, мы храним ваше имя, адрес электронной почты и пароль. Пароли хранятся только в виде криптографического хеша. Если вы входите через Google, мы получаем от Google ваше имя, адрес почты и идентификатор аккаунта Google — ваш пароль от Google мы не получаем никогда.

2.4 Заказы и персональные отчёты

Когда вы заказываете отчёт, мы обрабатываем:

• ваше имя и адрес электронной почты;
• данные рождения, нужные для отчёта: дату, время рождения (или то, что оно неизвестно), место рождения, а также координаты и исторический часовой пояс, которые мы вычисляем по этим данным;
• язык отчёта, заказанные товары, цены, статус и историю заказов.

Мы используем эти данные, чтобы рассчитать вашу карту, написать и доставить отчёт, дать возможность скачать его повторно и ответить на ваши вопросы. Для расчёта положений планет мы передаём данные рождения — без вашего имени и почты — поставщику астрологических расчётов. Чтобы написать текст отчёта, мы передаём рассчитанные данные карты нашему поставщику ИИ. Готовый PDF хранится на нашем сервере, и скачать его можно только по персональной ссылке.

2.5 Оплата

Платежи обрабатывает monobank (АО «Универсал Банк», Украина). Данные карты вы вводите на странице оплаты банка. Мы никогда не получаем и не храним полный номер вашей карты. Мы получаем статус платежа, сумму, валюту и идентификаторы транзакции, нужные для подтверждения заказа и ведения учёта.

2.6 Письма

Мы отправляем служебные письма: подтверждение заказа, ссылки на оплату, «ваш отчёт готов» и сообщения по аккаунту. Маркетинговые письма отправляем только с вашего согласия; отписаться можно в любой момент по ссылке в письме.

2.7 Технические данные, cookie и аналитика

Когда вы посещаете сайт, мы автоматически обрабатываем ваш IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, посещённые страницы и время посещения. IP-адрес мы используем, чтобы определить страну — для показа цен в вашей валюте и защиты сайта от злоупотреблений.

Мы используем cookie и похожие технологии:

• Необходимые — сессия, вход, корзина, язык и валюта. Без них сайт не работает как следует.
• Аналитические — Google Analytics, Microsoft Clarity, чтобы понимать, как пользуются сайтом.
• Маркетинговые — Meta (Facebook) Pixel и Meta Conversions API, чтобы измерять эффективность нашей рекламы. Conversions API может получать такие данные, как ваш адрес почты в хешированном виде, IP-адрес, тип браузера и сумма покупки.

Аналитические и маркетинговые инструменты используются в соответствии с правилами согласия на cookie, которые действуют для вас. Удалить или заблокировать cookie можно в настройках браузера.

2.8 Внутренние уведомления

Наша команда получает внутренние служебные уведомления (например, в Telegram) о новых заказах, платежах и технических ошибках. Уведомления о заказах содержат данные, нужные команде, чтобы проверить и обработать ваш заказ, в том числе ваше имя, почту и данные рождения. Данных вашей карты в них никогда нет.

3. Правовые основания

• Исполнение договора — создание и ведение аккаунта, обработка заказов и платежей, написание и доставка отчётов, работа инструментов карты и Astro Chat по вашему запросу.
• Законные интересы — безопасность сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, исправление ошибок, улучшение сервиса.
• Согласие — маркетинговые письма, а также аналитические и маркетинговые cookie там, где требуется согласие. Согласие можно отозвать в любой момент.
• Юридическая обязанность — ведение бухгалтерского и налогового учёта.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только поставщикам, которые помогают нам оказывать сервис, и только в нужном им объёме:

Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон, или чтобы защитить наши права, наших пользователей или наши системы.

5. Международная передача данных

Некоторые поставщики находятся за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы опираемся на надлежащие гарантии: стандартные договорные положения Европейской комиссии, рамку конфиденциальности данных ЕС — США (EU–US Data Privacy Framework), если поставщик сертифицирован, или — для платежей — необходимость передачи для исполнения вашего заказа.

6. Как долго мы храним данные

7. Безопасность

Мы используем шифрование HTTPS, храним пароли только в виде хешей, защищаем скачивание отчётов персональными подписанными ссылками, ограничиваем доступ сотрудников тем, что нужно для конкретной задачи, и регулярно пересматриваем меры безопасности.

8. Ваши права

В зависимости от страны проживания вы имеете право:

• получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления ваших данных;
• ограничить определённую обработку или возразить против неё;
• получить предоставленные вами данные в переносимом формате;
• в любой момент отозвать согласие — это не влияет на обработку, проведённую ранее.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@astroliq.com с адреса почты, связанного с вашим аккаунтом или заказом. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных: если вы живёте в ЕС или ЕЭЗ — в орган вашей страны (например, в Испании — Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es); в Украине — Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

9. Дети

AstroliQ не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами — и мы их удалим.

10. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Дата вступления в силу вверху всегда указывает на актуальную редакцию. О существенных изменениях мы также сообщим на сайте.

11. Контакты

ФЛП Олексиенко Валерия Евгеньевна, РНОКПП 3838705140, Украина
Почта: info@astroliq.com