Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 15 жовтня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані AstroliQ збирає, коли ви користуєтеся сайтом astroliq.com, навіщо ми їх збираємо, кому передаємо і які права ви маєте. Ми пишемо коротко й конкретно: описуємо те, що сайт робить насправді.

1. Хто ми

Сайт AstroliQ (astroliq.com) належить ФОП Олексієнко Валерії Євгенівні, РНОКПП 3838705140, Україна («AstroliQ», «ми»). Ми є контролером ваших персональних даних.

Для будь-яких питань і запитів щодо конфіденційності: info@astroliq.com.

2. Що ми збираємо і навіщо

2.1 Безкоштовна карта астрокартографії та інструменти

Щоб побудувати безкоштовну карту, показати найкращі місця й виконати інструменти карти (найкращі місця за метою, місця для двох, де планети діють разом, перевірка й порівняння міст, найкращий час для переїзду), ми обробляємо дату народження, час народження (або те, що він невідомий) і місце народження, які ви вводите, а також обрані вами міста.

• Ці дані використовуються для розрахунку результату, який ви запросили. Щоб вам не довелося вводити їх знову, ми зберігаємо останні введені дані народження (ім'я, дату, час і місце) у вашій сесії на нашому сервері до 60 днів після останнього візиту й використовуємо їх лише для заповнення форм на сайті.
• Якщо ви вводите дані народження іншої людини (наприклад, у «Найкращих місцях для двох»), у вас має бути її дозвіл.
• Для захисту від зловживань ми зберігаємо короткочасні лічильники запитів, прив'язані до одностороннього хешу вашої IP-адреси. Вони не містять ваших даних народження і видаляються автоматично.
• Деякі ліміти безкоштовних функцій (наприклад, безкоштовні перевірки міст) рахуються в локальному сховищі вашого браузера, на вашому пристрої.

2.2 Astro Chat

Коли ви ставите запитання в Astro Chat, ми надсилаємо ваше запитання та коротку зведену інформацію про вашу карту (місця й планетарні лінії — без вашого імені та пошти) нашому постачальнику ШІ, щоб отримати відповідь.

• Ми не зберігаємо тексти ваших запитань і відповідей.
• Щоб застосовувати ліміти запитань, ми зберігаємо лічильники, прив'язані до одностороннього хешу cookie браузера, вашої IP-адреси або вашого акаунта, а також технічні дані використання (дата, мова, обсяг використаної обробки ШІ).
• Відповіді генерує ШІ на основі вашої карти. Вони призначені для роздумів і не є передбаченнями чи професійною порадою.

2.3 Акаунт

Коли ви створюєте акаунт, ми зберігаємо ваше ім'я, адресу електронної пошти та пароль. Паролі зберігаються лише у вигляді криптографічного хешу. Якщо ви входите через Google, ми отримуємо від Google ваше ім'я, адресу пошти та ідентифікатор акаунта Google — ваш пароль від Google ми не отримуємо ніколи.

2.4 Замовлення та персональні звіти

Коли ви замовляєте звіт, ми обробляємо:

• ваше ім'я та адресу електронної пошти;
• дані народження, потрібні для звіту: дату, час народження (або те, що він невідомий), місце народження, а також координати й історичний часовий пояс, які ми обчислюємо з цих даних;
• мову звіту, замовлені товари, ціни, статус та історію замовлень.

Ми використовуємо ці дані, щоб розрахувати вашу карту, написати й доставити звіт, дати можливість завантажити його повторно та відповісти на ваші запитання. Для розрахунку положень планет ми передаємо дані народження — без вашого імені та пошти — постачальнику астрологічних розрахунків. Щоб написати текст звіту, ми передаємо розраховані дані карти нашому постачальнику ШІ. Готовий PDF зберігається на нашому сервері, і завантажити його можна лише за персональним посиланням.

2.5 Оплата

Платежі обробляє monobank (АТ «Універсал Банк», Україна). Дані картки ви вводите на сторінці оплати банку. Ми ніколи не отримуємо і не зберігаємо повний номер вашої картки. Ми отримуємо статус платежу, суму, валюту та ідентифікатори транзакції, потрібні для підтвердження замовлення й ведення обліку.

2.6 Листи

Ми надсилаємо службові листи: підтвердження замовлення, посилання на оплату, «ваш звіт готовий» і повідомлення щодо акаунта. Маркетингові листи надсилаємо лише за вашої згоди; відписатися можна будь-коли за посиланням у листі.

2.7 Технічні дані, cookie та аналітика

Коли ви відвідуєте сайт, ми автоматично обробляємо вашу IP-адресу, тип браузера й пристрою, мову, відвідані сторінки та час відвідування. IP-адресу ми використовуємо, щоб визначити країну — для показу цін у вашій валюті та захисту сайту від зловживань.

Ми використовуємо cookie та подібні технології:

• Необхідні — сесія, вхід, кошик, мова та валюта. Без них сайт не працює належним чином.
• Аналітичні — Google Analytics, Microsoft Clarity, щоб розуміти, як користуються сайтом.
• Маркетингові — Meta (Facebook) Pixel і Meta Conversions API, щоб вимірювати ефективність нашої реклами. Conversions API може отримувати такі дані, як ваша адреса пошти в хешованому вигляді, IP-адреса, тип браузера та сума покупки.

Аналітичні й маркетингові інструменти використовуються відповідно до правил згоди на cookie, що діють для вас. Видалити або заблокувати cookie можна в налаштуваннях браузера.

2.8 Внутрішні сповіщення

Наша команда отримує внутрішні службові сповіщення (наприклад, у Telegram) про нові замовлення, платежі та технічні помилки. Сповіщення про замовлення містять дані, потрібні команді, щоб перевірити й опрацювати ваше замовлення, зокрема ваше ім'я, пошту та дані народження. Даних вашої картки вони ніколи не містять.

3. Правові підстави

• Виконання договору — створення та ведення акаунта, обробка замовлень і платежів, написання та доставка звітів, робота інструментів карти й Astro Chat на ваш запит.
• Законні інтереси — безпека сайту, запобігання шахрайству та зловживанням, виправлення помилок, покращення сервісу.
• Згода — маркетингові листи, а також аналітичні й маркетингові cookie там, де потрібна згода. Згоду можна відкликати будь-коли.
• Юридичний обов'язок — ведення бухгалтерського та податкового обліку.

4. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише постачальникам, які допомагають нам надавати сервіс, і лише в потрібному їм обсязі:

Ми також можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон, або щоб захистити наші права, наших користувачів чи наші системи.

5. Міжнародна передача даних

Деякі постачальники розташовані поза Європейською економічною зоною. У таких випадках ми спираємося на належні гарантії: стандартні договірні положення Європейської комісії, рамку конфіденційності даних ЄС — США (EU–US Data Privacy Framework), якщо постачальник сертифікований, або — для платежів — необхідність передачі для виконання вашого замовлення.

6. Як довго ми зберігаємо дані

7. Безпека

Ми використовуємо шифрування HTTPS, зберігаємо паролі лише у вигляді хешів, захищаємо завантаження звітів персональними підписаними посиланнями, обмежуємо доступ співробітників тим, що потрібно для конкретного завдання, і регулярно переглядаємо заходи безпеки.

8. Ваші права

Залежно від країни проживання ви маєте право:

• отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і отримати їх копію;
• виправити неточні дані;
• вимагати видалення ваших даних;
• обмежити певну обробку або заперечити проти неї;
• отримати надані вами дані у переносному форматі;
• будь-коли відкликати згоду — це не впливає на обробку, що відбулася раніше.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@astroliq.com з адреси пошти, пов'язаної з вашим акаунтом або замовленням. Ми відповідаємо протягом 30 днів. Ви також можете подати скаргу до органу захисту даних: якщо ви проживаєте в ЄС або ЄЕЗ — до органу вашої країни (наприклад, в Іспанії — Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es); в Україні — до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

9. Діти

AstroliQ не призначений для осіб віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами — і ми їх видалимо.

10. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата набрання чинності вгорі завжди вказує на актуальну редакцію. Про суттєві зміни ми також повідомимо на сайті.

11. Контакти

ФОП Олексієнко Валерія Євгенівна, РНОКПП 3838705140, Україна
Пошта: info@astroliq.com