Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 15 ottobre 2026

Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccoglie AstroliQ quando usi astroliq.com, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai. È breve e concreta: descriviamo ciò che il sito fa davvero.

1. Chi siamo

AstroliQ (astroliq.com) è gestito da Valeriia Yevhenivna Oleksiienko, imprenditrice individuale (FOP), codice fiscale (RNOKPP) 3838705140, Ucraina («AstroliQ», «noi»). Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy: info@astroliq.com.

2. Quali dati raccogliamo e perché

2.1 Mappa di astrocartografia gratuita e strumenti

Per disegnare la tua mappa gratuita, mostrarti i luoghi migliori ed eseguire gli strumenti della mappa (luoghi migliori per obiettivo, luoghi per due persone, dove i pianeti agiscono insieme, controllo e confronto delle città, momento migliore per trasferirti), trattiamo la data di nascita, l'ora di nascita (o il fatto che non la conosci) e il luogo di nascita che inserisci, oltre alla città o alle città che scegli.

• Questi dati servono a calcolare il risultato che hai richiesto. Per evitarti di reinserirli, conserviamo gli ultimi dati di nascita inseriti (nome, data, ora e luogo) nella tua sessione sul nostro server fino a 60 giorni dopo la tua ultima visita e li usiamo solo per compilare i moduli del sito.
• Se inserisci i dati di nascita di un'altra persona (ad esempio in «Luoghi migliori per due persone»), devi avere il suo permesso.
• Per prevenire abusi, conserviamo contatori di richieste di breve durata collegati a un hash unidirezionale del tuo indirizzo IP. Non contengono i tuoi dati di nascita e vengono eliminati automaticamente.
• Alcuni limiti delle funzioni gratuite (ad esempio i controlli gratuiti delle città) sono conteggiati nella memoria locale del tuo browser, sul tuo dispositivo.

2.2 Astro Chat

Quando fai una domanda in Astro Chat, inviamo la tua domanda e un breve riepilogo della tua mappa (luoghi e linee planetarie, senza il tuo nome né la tua email) al nostro fornitore di IA per generare la risposta.

• Non conserviamo il testo delle tue domande né delle risposte.
• Per applicare i limiti di domande, conserviamo contatori collegati a un hash unidirezionale di un cookie del browser, del tuo indirizzo IP o del tuo account, oltre a dati tecnici di utilizzo (data, lingua, quantità di elaborazione IA utilizzata).
• Le risposte sono generate da un'IA a partire dalla tua mappa. Servono per riflettere e non sono previsioni né consulenze professionali.

2.3 Account

Quando crei un account, conserviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua password. Le password sono conservate solo come hash crittografico. Se accedi con Google, riceviamo da Google il tuo nome, il tuo indirizzo email e l'identificativo del tuo account Google; non riceviamo mai la tua password di Google.

2.4 Ordini e report personali

Quando ordini un report, trattiamo:

• il tuo nome e il tuo indirizzo email;
• i dati di nascita necessari per il report: data, ora di nascita (o il fatto che non la conosci), luogo di nascita, e le coordinate e il fuso orario storico che calcoliamo da questi dati;
• la lingua del report, i prodotti ordinati, i prezzi, lo stato e lo storico degli ordini.

Usiamo questi dati per calcolare il tuo tema, scrivere e consegnare il report, permetterti di scaricarlo di nuovo e rispondere alle tue domande. Per calcolare le posizioni dei pianeti, inviamo i dati di nascita, senza il tuo nome né la tua email, a un fornitore di calcoli astrologici. Per scrivere il testo del report, inviamo i dati del tema calcolato al nostro fornitore di IA. Il PDF finito è conservato sul nostro server e può essere scaricato solo tramite un link personale.

2.5 Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da monobank (Universal Bank, Ucraina). Inserisci i dati della carta nella pagina di pagamento della banca. Non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. Riceviamo lo stato del pagamento, l'importo, la valuta e gli identificativi della transazione necessari per confermare l'ordine e tenere la contabilità.

2.6 Email

Inviamo email di servizio: conferma dell'ordine, link di pagamento, «il tuo report è pronto» e messaggi sul tuo account. Inviamo email di marketing solo se hai accettato di riceverle; puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nell'email.

2.7 Dati tecnici, cookie e analisi

Quando visiti il sito, trattiamo automaticamente il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, la lingua, le pagine visitate e l'ora della visita. Usiamo l'indirizzo IP per individuare il tuo paese, mostrarti i prezzi nella tua valuta e proteggere il sito dagli abusi.

Usiamo cookie e tecnologie simili:

• Necessari: sessione, accesso, carrello, lingua e valuta. Senza di essi il sito non funziona correttamente.
• Analitici: Google Analytics, Microsoft Clarity, per capire come viene usato il sito.
• Di marketing: il Pixel di Meta (Facebook) e la Conversions API di Meta, per misurare la nostra pubblicità. La Conversions API può ricevere dati come il tuo indirizzo email in forma di hash, il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e l'importo dell'acquisto.

Gli strumenti di analisi e marketing sono usati nel rispetto delle regole sul consenso ai cookie che ti si applicano. Puoi eliminare o bloccare i cookie nelle impostazioni del browser.

2.8 Notifiche interne

Il nostro team riceve notifiche interne di servizio (ad esempio su Telegram) su nuovi ordini, pagamenti ed errori tecnici. Le notifiche degli ordini contengono i dati di cui il team ha bisogno per verificare ed elaborare il tuo ordine, tra cui il tuo nome, la tua email e i tuoi dati di nascita. Non contengono mai i dati della tua carta.

3. Basi giuridiche

• Esecuzione di un contratto: creazione e gestione dell'account, elaborazione di ordini e pagamenti, redazione e consegna dei report, fornitura degli strumenti della mappa e di Astro Chat che richiedi.
• Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione di frodi e abusi, correzione degli errori, miglioramento del servizio.
• Consenso: email di marketing e cookie analitici e di marketing quando è richiesto il consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo di legge: tenuta della contabilità e dei registri fiscali.

4. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, e solo nella misura necessaria:

Possiamo inoltre comunicare dati quando la legge lo richiede, o per tutelare i nostri diritti, i nostri utenti o i nostri sistemi.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi ci basiamo su garanzie adeguate: le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, il Data Privacy Framework UE-USA se il fornitore è certificato oppure, per i pagamenti, la necessità del trasferimento per eseguire il tuo ordine.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

7. Sicurezza

Usiamo la crittografia HTTPS, conserviamo le password solo come hash, proteggiamo i download dei report con link personali firmati, limitiamo l'accesso del personale a quanto serve per ogni attività e rivediamo regolarmente la nostra sicurezza.

8. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, hai il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo su di te e riceverne una copia;
• rettificare i dati inesatti;
• ottenere la cancellazione dei tuoi dati;
• limitare determinati trattamenti od opporti a essi;
• ricevere i dati che ci hai fornito in un formato portabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento precedente.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a info@astroliq.com dall'indirizzo email collegato al tuo account o ordine. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati: se vivi nell'UE o nel SEE, all'autorità del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it); in Ucraina, al Commissario per i diritti umani del Parlamento ucraino.

9. Minori

AstroliQ non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy. La data di entrata in vigore indicata in alto mostra sempre la versione corrente. Se una modifica è rilevante, la annunceremo anche sul sito.

11. Contatti

Valeriia Yevhenivna Oleksiienko, imprenditrice individuale (FOP), codice fiscale (RNOKPP) 3838705140, Ucraina
Email: info@astroliq.com