Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 15 octobre 2026

Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles AstroliQ collecte lorsque vous utilisez astroliq.com, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle est courte et concrète : nous décrivons ce que le site fait réellement.

1. Qui sommes-nous

AstroliQ (astroliq.com) est exploité par Valeriia Yevhenivna Oleksiienko, entrepreneure individuelle (FOP), numéro fiscal (RNOKPP) 3838705140, Ukraine (« AstroliQ », « nous »). Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité : info@astroliq.com.

2. Ce que nous collectons et pourquoi

2.1 Carte d'astrocartographie gratuite et outils

Pour dessiner votre carte gratuite, afficher vos meilleurs lieux et faire fonctionner les outils de la carte (meilleurs lieux selon votre objectif, lieux pour deux personnes, là où les planètes agissent ensemble, vérification et comparaison de villes, meilleur moment pour déménager), nous traitons la date de naissance, l'heure de naissance (ou le fait qu'elle soit inconnue) et le lieu de naissance que vous saisissez, ainsi que la ou les villes que vous choisissez.

• Ces données servent à calculer le résultat que vous avez demandé. Pour vous éviter de les saisir à nouveau, nous conservons les dernières données de naissance saisies (nom, date, heure et lieu) dans votre session sur notre serveur jusqu'à 60 jours après votre dernière visite, et nous les utilisons uniquement pour remplir les formulaires du site.
• Si vous saisissez les données de naissance d'une autre personne (par exemple dans « Meilleurs lieux pour deux personnes »), vous devez avoir son autorisation.
• Pour prévenir les abus, nous conservons des compteurs de requêtes de courte durée liés à un hachage à sens unique de votre adresse IP. Ils ne contiennent pas vos données de naissance et sont supprimés automatiquement.
• Certaines limites des fonctions gratuites (par exemple les vérifications de villes gratuites) sont comptées dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil.

2.2 Astro Chat

Lorsque vous posez une question dans Astro Chat, nous envoyons votre question et un court résumé de votre carte (lieux et lignes planétaires, sans votre nom ni votre e-mail) à notre fournisseur d'IA pour générer la réponse.

• Nous ne conservons pas le texte de vos questions ni des réponses.
• Pour appliquer les limites de questions, nous conservons des compteurs liés à un hachage à sens unique d'un cookie du navigateur, de votre adresse IP ou de votre compte, ainsi que des données techniques d'utilisation (date, langue, volume de traitement IA utilisé).
• Les réponses sont générées par une IA à partir de votre carte. Elles servent à la réflexion et ne constituent ni des prédictions ni un conseil professionnel.

2.3 Compte

Lorsque vous créez un compte, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les mots de passe sont conservés uniquement sous forme de hachage cryptographique. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons de Google votre nom, votre adresse e-mail et l'identifiant de votre compte Google ; nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.

2.4 Commandes et rapports personnels

Lorsque vous commandez un rapport, nous traitons :

• votre nom et votre adresse e-mail ;
• les données de naissance nécessaires au rapport : date, heure de naissance (ou le fait qu'elle soit inconnue), lieu de naissance, ainsi que les coordonnées et le fuseau horaire historique que nous en déduisons ;
• la langue du rapport, les produits commandés, les prix, le statut et l'historique des commandes.

Nous utilisons ces données pour calculer votre thème, rédiger et livrer votre rapport, vous permettre de le télécharger à nouveau et répondre à vos questions. Pour calculer les positions des planètes, nous envoyons les données de naissance, sans votre nom ni votre e-mail, à un fournisseur de calculs astrologiques. Pour rédiger le texte du rapport, nous envoyons les données du thème calculé à notre fournisseur d'IA. Le PDF final est stocké sur notre serveur et ne peut être téléchargé que via un lien personnel.

2.5 Paiements

Les paiements sont traités par monobank (Universal Bank, Ukraine). Vous saisissez les données de votre carte sur la page de paiement de la banque. Nous ne recevons ni ne conservons jamais le numéro complet de votre carte. Nous recevons le statut du paiement, le montant, la devise et les identifiants de transaction nécessaires pour confirmer la commande et tenir notre comptabilité.

2.6 E-mails

Nous envoyons des e-mails de service : confirmation de commande, liens de paiement, « votre rapport est prêt » et messages concernant votre compte. Nous n'envoyons d'e-mails marketing que si vous avez accepté de les recevoir ; vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans l'e-mail.

2.7 Données techniques, cookies et mesure d'audience

Lorsque vous visitez le site, nous traitons automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, la langue, les pages consultées et l'heure de la visite. Nous utilisons l'adresse IP pour déterminer votre pays, afficher les prix dans votre devise et protéger le site contre les abus.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires :

• Nécessaires : session, connexion, panier, langue et devise. Sans eux, le site ne fonctionne pas correctement.
• Mesure d'audience : Google Analytics, Microsoft Clarity, pour comprendre comment le site est utilisé.
• Marketing : le pixel Meta (Facebook) et l'API Conversions de Meta, pour mesurer notre publicité. L'API Conversions peut recevoir des données telles que votre adresse e-mail sous forme hachée, votre adresse IP, le type de navigateur et le montant de l'achat.

Les outils de mesure d'audience et de marketing sont utilisés conformément aux règles de consentement aux cookies qui vous sont applicables. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2.8 Notifications internes

Notre équipe reçoit des notifications de service internes (par exemple sur Telegram) concernant les nouvelles commandes, les paiements et les erreurs techniques. Les notifications de commande contiennent les informations dont l'équipe a besoin pour vérifier et traiter votre commande, notamment votre nom, votre e-mail et vos données de naissance. Elles ne contiennent jamais vos données de carte.

3. Bases juridiques

• Exécution d'un contrat : création et gestion de votre compte, traitement des commandes et des paiements, rédaction et livraison des rapports, fourniture des outils de la carte et d'Astro Chat que vous demandez.
• Intérêts légitimes : sécurité du site, prévention de la fraude et des abus, correction des erreurs, amélioration du service.
• Consentement : e-mails marketing, ainsi que cookies de mesure d'audience et de marketing lorsque le consentement est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale : tenue de la comptabilité et des registres fiscaux.

4. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à fournir le service, et seulement dans la mesure nécessaire :

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou nos systèmes.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires sont situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées : les clauses contractuelles types de la Commission européenne, le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire est certifié ou, pour les paiements, la nécessité du transfert pour exécuter votre commande.

6. Durée de conservation

7. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement HTTPS, conservons les mots de passe uniquement sous forme de hachage, protégeons les téléchargements de rapports par des liens personnels signés, limitons l'accès du personnel à ce qu'exige chaque tâche et réexaminons régulièrement notre sécurité.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit :

• d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et d'en recevoir une copie ;
• de faire rectifier des données inexactes ;
• de faire supprimer vos données ;
• de limiter certains traitements ou de vous y opposer ;
• de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte les traitements antérieurs.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@astroliq.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte ou à votre commande. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données : si vous résidez dans l'UE ou l'EEE, auprès de l'autorité de votre pays (en France, la CNIL, cnil.fr) ; en Ukraine, auprès du Commissaire aux droits de l'homme du Parlement ukrainien.

9. Enfants

AstroliQ ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date d'entrée en vigueur indiquée en haut correspond toujours à la version en vigueur. En cas de modification importante, nous l'annoncerons également sur le site.

11. Contact

Valeriia Yevhenivna Oleksiienko, entrepreneure individuelle (FOP), numéro fiscal (RNOKPP) 3838705140, Ukraine
E-mail : info@astroliq.com