Условия использования

Дата вступления в силу: 15 октября 2026 года

Эти Условия использования регулируют пользование сайтом astroliq.com и всем, что вы там покупаете. Пользуясь сайтом или оформляя заказ, вы соглашаетесь с ними. Прочитайте также нашу Политику конфиденциальности — она объясняет, как мы обращаемся с вашими персональными данными.

1. Кто мы

Сайт AstroliQ (astroliq.com) принадлежит ФЛП Олексиенко Валерии Евгеньевне, РНОКПП 3838705140, Украина («AstroliQ», «мы»). Контакт: info@astroliq.com.

2. Что мы предлагаем

Бесплатные инструменты — карта астрокартографии, инструменты карты и Astro Chat с ограничениями, указанными на сайте (например, количество бесплатных проверок городов в день или один бесплатный вопрос в чате).
Персональные отчёты — астрологические отчёты в формате PDF, созданные по указанным вами данным рождения, на выбранном вами языке.
Тарифы Pro и Ultimate — разовая оплата за пожизненный доступ к премиум-функциям карты (пока мы предоставляем сервис) с полными отчётами по астрокартографии в комплекте (1 отчёт в Pro, 5 — в Ultimate). Ultimate также даёт скидку 50 % на наши персональные отчёты. Это не подписка, ничего не продлевается автоматически.

Мы можем изменять, улучшать или прекращать бесплатные функции в любое время. Платные продукты предоставляются так, как они описаны на момент покупки.

3. Что могут и чего не могут астрология и ИИ

Наши отчёты, карты и ответы чата создаются с помощью искусственного интеллекта по методикам наших профессиональных астрологов. Они предназначены для самопознания, вдохновения и развлечения.

Они не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией и не предсказывают будущее наверняка.
Решения о том, где жить, работать или путешествовать, а также об отношениях, здоровье или деньгах принимаете вы. При необходимости обращайтесь к квалифицированному специалисту.
Текст, созданный ИИ, иногда может содержать неточности. Если вы заметили ошибку в платном отчёте, напишите нам (см. раздел 8).

4. Возраст и аккаунт

Сайт предназначен для лиц от 16 лет. Совершать покупки можно с 18 лет или с разрешения родителей либо законного представителя.
Создавая аккаунт, указывайте достоверные данные и берегите пароль. Вы отвечаете за действия в своём аккаунте.
Если вы вводите данные рождения другого человека, у вас должно быть его разрешение.
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, если его владелец нарушает эти Условия.

5. Заказы, цены и оплата

Цены показываются в вашей валюте, пересчитанными из наших базовых цен. Сумма к оплате отображается перед оплатой.
Платежи обрабатывает monobank (АО «Универсал Банк», Украина). В зависимости от вашей карты и валюты списание может произойти в другой валюте, а ваш банк может взять комиссию за конвертацию.
Договор между вами и нами заключается, когда ваша оплата подтверждена. Мы отправляем подтверждение заказа на почту.

6. Доставка

Персональные отчёты приходят в течение 24–48 часов после оплаты, обычно гораздо быстрее: письмом с персональной ссылкой для скачивания и в вашем аккаунте.
Тарифы Pro и Ultimate активируются сразу после оплаты; отчёты из комплекта можно заказать в вашем аккаунте в любое время.
Убедитесь, что адрес почты указан верно, и проверьте папку «Спам». Если отчёт не пришёл в течение 48 часов, напишите нам.

7. Немедленная доставка цифрового контента

Наши продукты — цифровой контент, созданный специально для вас. Оформляя заказ, вы просите нас начать его создание немедленно и подтверждаете, что теряете предусмотренное законом право на отказ от покупки после того, как отчёт вам доставлен. Это не влияет на возвраты, описанные в разделе 8.

8. Возврат средств

Персональные отчёты. Вы имеете право на полный возврат средств, если:

отчёт не доставлен в течение 48 часов после оплаты; или
в отчёте есть технический дефект (например, файл не открывается, отчёт на другом языке или рассчитан по данным, отличным от введённых вами), и мы не можем устранить его в течение 3 рабочих дней после вашего обращения.

Если вы сами ввели неверные данные рождения, напишите нам в течение 7 дней после доставки — и мы один раз бесплатно создадим отчёт заново с исправленными данными. После доставки отчёта мы не возвращаем средства из-за несогласия с астрологическим толкованием или потому, что вы передумали.

Тарифы Pro и Ultimate. Вы можете запросить полный возврат средств в течение 30 дней после покупки без объяснения причин, если ещё не получили ни одного отчёта из комплекта. После доставки отчёта из комплекта возврат возможен только по правилам для персональных отчётов выше.

Как запросить возврат. Напишите на info@astroliq.com с адреса почты, указанного в заказе, и укажите номер заказа. Мы возвращаем средства тем же способом оплаты в течение 14 дней после одобрения запроса. Вашему банку может понадобиться несколько дополнительных дней, чтобы деньги появились на счёте.

9. Использование сайта и нашего контента

Отчёты, тексты, карты, дизайн и программное обеспечение сайта принадлежат AstroliQ или нашим лицензиарам.
Вы можете использовать свои отчёты и скачанные карты в личных некоммерческих целях, в том числе делиться ими с друзьями. Перепродавать, публиковать или распространять их в коммерческих целях нельзя.
Не злоупотребляйте сайтом: запрещены автоматический сбор данных (скрейпинг), автоматизированные или массовые запросы, обход ограничений или защиты доступа, обратная разработка и любое незаконное использование.

10. Ответственность

Мы стараемся, чтобы сайт был точным и доступным, но предоставляем его «как есть» и не можем гарантировать, что он всегда будет работать без ошибок и перебоев.
Мы не отвечаем за решения, которые вы принимаете на основе астрологического контента.
Наша общая ответственность за любой платный продукт ограничивается суммой, которую вы за него заплатили.
Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и ваши обязательные права потребителя.

11. Изменения этих Условий

Мы можем обновлять эти Условия. Дата вступления в силу вверху всегда указывает на актуальную редакцию. К заказам применяется редакция, действовавшая на момент покупки.

12. Право и споры

Эти Условия регулируются законодательством Украины. Если вы потребитель, проживающий в Европейском союзе, за вами также сохраняется защита обязательного потребительского законодательства вашей страны. Если у вас есть жалоба, сначала напишите нам — большинство вопросов решается быстро. Вы также можете обратиться в орган по защите прав потребителей вашей страны.

13. Контакты

ФЛП Олексиенко Валерия Евгеньевна, РНОКПП 3838705140, Украина
Почта: info@astroliq.com