Как устроена оплата на astroliq.com и как вы получаете купленное. Полные правила — в наших Условиях использования.
Оплата
- Вы платите банковской картой. Платежи обрабатывает monobank (АО «Универсал Банк», Украина): данные карты вы вводите на странице оплаты банка, а мы никогда не получаем и не храним полный номер вашей карты.
- Цены на сайте показываются в выбранной вами валюте, пересчитанными из наших базовых цен. Сумма к оплате отображается перед оплатой.
- Списание с карты происходит в гривнах (UAH). В зависимости от вашей карты и валюты ваш банк может взять комиссию за конвертацию.
- Договор между вами и нами заключается, когда ваша оплата подтверждена. Мы отправляем подтверждение заказа на почту.
Получение
Наши продукты — цифровой контент, созданный специально для вас.
- Отчёт по астрокартографии (входит в тарифы Pro и Ultimate) вы заказываете в своём аккаунте. Обычно он появляется в аккаунте через несколько минут, а когда отчёт готов, мы также присылаем вам письмо.
- Тарифы Pro и Ultimate активируются сразу после оплаты; отчёты из комплекта можно заказать в вашем аккаунте в любое время.
- Персональные отчёты приходят письмом с персональной ссылкой для скачивания в течение 12–48 часов после оплаты. Их также можно скачать в вашем аккаунте.
- Убедитесь, что адрес почты указан верно, и проверьте папку «Спам». Если отчёт не пришёл в течение 48 часов, напишите нам на info@astroliq.com.
Возврат средств
Когда вы имеете право на возврат средств и как его запросить, описано в разделе 8 «Возврат средств» Условий использования.
Сайт AstroliQ (astroliq.com) принадлежит ФЛП Олексиенко Валерии Евгеньевне, РНОКПП 3838705140, Украина. Контакты