Termos de Uso | AstroliQ

Data de entrada em vigor: 15 de outubro de 2026

Estes Termos de Uso regem o uso do astroliq.com e de tudo o que você compra no site. Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com eles. Leia também a nossa Política de Privacidade, que explica como tratamos os seus dados pessoais.

1. Quem somos

O AstroliQ (astroliq.com) é operado por Valeriia Yevhenivna Oleksiienko, empresária individual (FOP), número de identificação fiscal (RNOKPP) 3838705140, Ucrânia ("AstroliQ", "nós"). Contato: info@astroliq.com.

2. O que oferecemos

Ferramentas grátis: o mapa de astrocartografia, as ferramentas do mapa e o Astro Chat, com os limites indicados no site (por exemplo, um número de verificações grátis de cidades por dia ou uma pergunta grátis no chat).
Relatórios pessoais: relatórios astrológicos em PDF, criados com os dados de nascimento que você informa, no idioma que você escolher.
Planos Pro e Ultimate: pagamento único por acesso vitalício aos recursos premium do mapa (enquanto prestarmos o serviço), com relatórios completos de astrocartografia incluídos (1 no Pro, 5 no Ultimate). O Ultimate também dá 50% de desconto nos nossos relatórios pessoais. Não é uma assinatura e nada é renovado automaticamente.

Podemos alterar, melhorar ou descontinuar os recursos grátis a qualquer momento. Os produtos pagos são fornecidos conforme descritos no momento da compra.

3. O que a astrologia e a IA podem e não podem fazer

Os nossos relatórios, mapas e respostas do chat são criados com a ajuda de inteligência artificial, seguindo os métodos dos nossos astrólogos profissionais. Eles se destinam ao autoconhecimento, à inspiração e ao entretenimento.

Não são aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou de qualquer outra natureza profissional, nem preveem o futuro com certeza.
As decisões sobre onde morar, trabalhar ou viajar, sobre relacionamentos, saúde ou dinheiro são suas. Quando for o caso, procure um profissional qualificado.
Textos gerados por IA podem conter imprecisões ocasionais. Se você notar um erro em um relatório pago, escreva para nós (veja a seção 8).

4. Idade e conta

O site se destina a pessoas com 16 anos ou mais. Para fazer compras, você precisa ter pelo menos 18 anos ou a permissão de um dos pais ou responsável legal.
Ao criar uma conta, informe dados corretos e mantenha a sua senha em segurança. Você é responsável pelas atividades na sua conta.
Se você informar os dados de nascimento de outra pessoa, precisa ter a permissão dela.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

5. Pedidos, preços e pagamento

Os preços são exibidos na sua moeda, convertidos a partir dos nossos preços-base. O valor a pagar é mostrado antes do pagamento.
Os pagamentos são processados pelo monobank (Universal Bank, Ucrânia). Dependendo do seu cartão e da sua moeda, a cobrança pode ser feita em outra moeda, e o seu banco pode cobrar uma taxa de conversão.
O contrato entre você e nós é celebrado quando o seu pagamento é confirmado. Enviamos a confirmação do pedido por e-mail.

6. Entrega

Os relatórios pessoais são entregues em até 24–48 horas após o pagamento, normalmente bem antes: por e-mail, com um link pessoal de download, e na sua conta.
Os planos Pro e Ultimate são ativados imediatamente após o pagamento; você pode pedir os relatórios incluídos na sua conta a qualquer momento.
Verifique se o seu e-mail está correto e confira a pasta de spam. Se o seu relatório não chegar em 48 horas, escreva para nós.

7. Entrega imediata de conteúdo digital

Os nossos produtos são conteúdos digitais criados especialmente para você. Ao fazer um pedido, você nos pede para começar a criá-los imediatamente e confirma que perde o direito legal de arrependimento depois que o relatório é entregue. Isso não afeta os reembolsos descritos na seção 8.

8. Reembolsos

Relatórios pessoais. Você tem direito ao reembolso integral se:

o relatório não for entregue em até 48 horas após o pagamento; ou
o relatório tiver um defeito técnico (por exemplo, o arquivo não abre, está em outro idioma ou foi calculado com dados diferentes dos que você informou) e não conseguirmos corrigi-lo em até 3 dias úteis após o seu aviso.

Se você mesmo informou dados de nascimento incorretos, escreva para nós em até 7 dias após a entrega e geraremos o relatório novamente, uma vez, com os dados corrigidos, sem custo. Depois que o relatório é entregue, não o reembolsamos por discordância da interpretação astrológica ou por arrependimento.

Planos Pro e Ultimate. Você pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias após a compra, sem precisar informar o motivo, desde que ainda não tenha recebido nenhum dos relatórios incluídos no plano. Depois que um relatório incluído for entregue, o plano só é reembolsado conforme as regras para relatórios pessoais acima.

Como solicitar um reembolso. Escreva para info@astroliq.com a partir do e-mail usado no pedido e informe o número do pedido. Reembolsamos pelo mesmo meio de pagamento em até 14 dias após a aprovação da solicitação. O seu banco pode precisar de alguns dias a mais para mostrar o valor na sua conta.

9. Uso do site e do nosso conteúdo

Os relatórios, textos, mapas, designs e softwares do site pertencem ao AstroliQ ou aos seus licenciantes.
Você pode usar os seus relatórios e os mapas que baixar para fins pessoais e não comerciais, inclusive compartilhá-los com amigos. Você não pode revendê-los, publicá-los ou distribuí-los comercialmente.
Não use o site de forma indevida: são proibidos scraping, solicitações automatizadas ou em massa, tentativas de burlar limites ou controles de acesso, engenharia reversa e qualquer uso ilegal.

10. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o site correto e disponível, mas o fornecemos "no estado em que se encontra" e não podemos garantir que funcione sempre sem erros ou interrupções.
Não somos responsáveis pelas decisões que você tomar com base em conteúdo astrológico.
A nossa responsabilidade total por qualquer produto pago limita-se ao valor que você pagou por ele.
Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei nem os seus direitos obrigatórios como consumidor.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data de entrada em vigor no topo sempre indica a versão atual. Os pedidos são regidos pela versão em vigor no momento da compra.

12. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pela legislação da Ucrânia. Se você é consumidor e mora na União Europeia, também mantém a proteção das normas obrigatórias de defesa do consumidor do seu país. Se tiver uma reclamação, escreva primeiro para nós — a maioria dos problemas se resolve rapidamente. Você também pode procurar o órgão de defesa do consumidor do seu país.

13. Contato

Valeriia Yevhenivna Oleksiienko, empresária individual (FOP), número de identificação fiscal (RNOKPP) 3838705140, Ucrânia
E-mail: info@astroliq.com